Colis2ouf

Parce que les colis perdus méritent aussi une seconde chance!

1. C'est quoi Colis2ouf ? 

Colis2ouf, c'est comme le centre de réhabilitation des colis égarés et abandonnés. Vous savez, ces colis qui n'ont jamais trouvé leur chemin vers leurs propriétaires ? Nous leur donnons une seconde vie... et une nouvelle maison. La vôtre, peut-être ?

2. D'où viennent vos colis ?

Nos colis proviennent des confins des entrepôts et des tréfonds des centres de tri. Ils ont été oubliés, perdus, rejetés... mais nous les avons sauvés, c'est bien pour vous et pour la planète ! Chaque colis a une histoire mystérieuse, et nous sommes là pour vous la faire découvrir.

3. Quelle est la différence entre un colis perdu et un colis surprise ?

Un colis perdu n'a jamais trouvé son destinataire initial. Après un délai, il peut être revendu. C'est là qu'on intervient pour sauver ces trésors. Les colis surprises viennent de lots, séries et déstockages que nous achetons pour vous, pour varier les plaisirs dans vos Colis2ouf !

4. Comment ça marche ?

Vous choisissez un colis sur notre site, vous cliquez, vous payez, et tada ! un Colis2ouf arrive chez vous. C'est comme une fête ou votre anniversaire, mais en mieux, parce que vous ne savez vraiment pas ce que vous allez recevoir. Excitant, non ?

5. Et si je reçois un truc bizarre ?

Ah, la beauté des surprises ! Si vous recevez quelque chose de vraiment étrange, pensez-y comme un sujet amusant pour votre prochain dîner. Sinon, utilisez l'application Google Lens sur votre smartphone pour identifier l'objet. https://lens.google/int/fr

6. Et si je reçois une contrefaçon ?

Oups, ça peut arriver ! Si vous découvrez un faux Gucci ou une Rolex douteuse, merci de le détruire ou de nous le renvoyer. On rigole avec beaucoup de choses, mais pas avec la contrefaçon !

7. Pourquoi certain colis semble avoir été ouvert ?

Eh bien, certains de nos colis perdu ont été inspectés par les douanes européennes, ils veillent à ce que rien de non conforme ne traverse les frontières. Donc, si vous voyez un carton un peu fouillé, c'est normal. Ils s'assurent juste que vos trésors sont aux normes !

8. Puis-je retourner un colis si je ne l'aime pas ?

Pas de retour possible, désolé ! L'esprit de Colis2ouf, c'est d'embrasser l'inconnu. Par contre, si vous n'aimez vraiment pas votre colis, pourquoi ne pas organiser une soirée d'échange entre amis, mais c'est vrai que certains revendent sur le net ( Leboncoin, Vinted etc.) ? l'opportunité des uns fait le bonheur des autres !

9. Comment puis-je payer ?

Carte bancaire, Apple Pay... Vous avez le choix. Tant que l'argent est réel, on accepte presque tout !

10. Livrez-vous à l'international ?

Nous livrons partout où les services postaux peuvent aller. Même au bout du monde ! Ou du moins, on essaie.

11. Que se passe-t-il si mon colis n'arrive jamais ?

L'ironie du sort, n'est-ce pas ? Si votre colis se perd, nous vous en enverrons un autre. Parce qu'on ne plaisante pas avec les colis perdus chez Colis2ouf.

12. Pourquoi devrais-je faire confiance à Colis2ouf ?

Parce que nous adorons les colis, les surprises, et rendre les gens heureux. Et si ça ne vous suffit pas, nos clients satisfaits peuvent témoigner de notre sérieux... et de notre côté un peu fou.

13. Comment puis-je contacter Colis2ouf ?

Contactez-nous par email, signaux de fumée ou message en bouteille. On répondra vite à l'email : equipe2ouf@colis2ouf.com .

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Amusez-vous avec vos colis et gardez l'esprit ouvert ! Après tout, qui sait ce que vous pourriez découvrir ?